Terugbetalingsbeleid

Verkoper: Dailypair – Tarik Jiglih, Polderstraat 50, 2800 Mechelen, België – ondernemingsnummer 0771.617.974 – info@dailypair.eu

30 dagen proberen

We willen dat je fan wordt van je Dailypair-product. Daarom krijg je na de levering 30 dagen om het thuis te proberen. Niet tevreden? Stuur het terug en krijg je geld terug.

Zo stuur je iets terug

Mail ons binnen 30 dagen na de levering op info@dailypair.eu, met je bestelnummer.
We antwoorden binnen 24 uur en sturen je een gratis retourlabel met instructies.
Verpak het product met alle onderdelen in de originele verpakking en stuur het terug.

Retourneren is gratis. Stuur niets terug zonder eerst contact met ons op te nemen, zodat we je retour aan je bestelling kunnen koppelen.

Voorwaarden

Je mag het product gebruiken om het uit te proberen. Ga er zorgvuldig mee om, zoals je in een winkel zou doen.
Het product moet volledig en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking teruggestuurd worden.
Schade door laten vallen, stoten, water of verkeerd gebruik, of doordat je het product zelf openmaakt of herstelt, valt er niet onder.

Terugbetaling

Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen we je binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je gebruikte. Het kan een paar dagen extra duren voor je bank de terugbetaling toont.

Beschadigd, defect of verkeerd artikel?

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets beschadigd, werkt het niet of is het niet wat je bestelde? Neem meteen contact op via info@dailypair.eu en we lossen het op.

Wettelijke garantie (2 jaar)

Elk product valt onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering. Heeft je product een gebrek dat er al was bij de levering, dan herstellen of vervangen we het gratis, of krijg je, als dat niet mogelijk is, een prijsvermindering of je geld terug. Gebreken die zich binnen de eerste 2 jaar tonen, worden vermoed er al te zijn geweest bij de levering. Deze wettelijke garantie geldt altijd, bovenop onze proefperiode van 30 dagen. Ze dekt geen schade door laten vallen, stoten, water of ander verkeerd gebruik, of een product dat door iemand anders werd geopend of hersteld.

Je herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen, zonder een reden te geven. De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de dag waarop jij, of iemand die je aanwees (niet de vervoerder), het product ontving.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, laat je ons dat duidelijk weten, bijvoorbeeld met een e-mail naar info@dailypair.eu. Je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Het volstaat dat je je bericht verstuurt voor de herroepingstermijn verlopen is.

Als je herroept, betalen we alle betalingen die we van je ontvingen terug, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na de dag waarop we je herroeping ontvingen. We gebruiken dezelfde betaalmethode als jij, tenzij je uitdrukkelijk iets anders afspreekt; je betaalt hiervoor geen kosten. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug ontvangen hebben, of tot je aangetoond hebt dat je het teruggestuurd hebt, naargelang wat het eerst gebeurt.

Stuur het product terug binnen 14 dagen nadat je ons liet weten dat je herroept. Wij betalen de retourkosten: we sturen je een gratis retourlabel. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering doordat je het product meer gebruikte dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Onze proefperiode van 30 dagen komt bovenop dit wettelijke recht en vervangt het niet.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Dailypair, Tarik Jiglih, Polderstraat 50, 2800 Mechelen, België – info@dailypair.eu

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Bestelnummer:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.